Migration d'une plateforme vidéo à grande échelle
Piloter la transition sans interrompre l'expérience utilisateur
Comment Techspace a accompagné un grand groupe média belge dans la migration de son écosystème vidéo, live et podcast
6 mois
Durée du projet
Digiteka
Solution Cible
0 minute
Interruption
L'Objectif
Migrer l'infrastructure de diffusion vidéo sur l'ensemble des sites concernés vers Digiteka en 6 mois, tout en garantissant la continuité de diffusion des contenus sans interrompre l'expérience utilisateur.
Le Défi
Migrer un écosystème média critique. Changer de solution vidéo ne consiste pas simplement à remplacer un player par un autre. Le player intervient au cœur de nombreux contenus et parcours digitaux :
- Vidéos éditoriales
- Contenus d'information
- Extraits et programmes vidéo
- Diffusion des radios en direct et en vidéo (live radio vidéo)
- Podcasts
- Contenus embarqués dans différents environnements du groupe
Notre Approche
1. Cartographier les usages et les besoins
Identification des différents usages du player et des spécificités associées aux VOD, contenus éditoriaux, lives, radios filmées, podcasts et différents environnements digitaux du groupe pour sécuriser le périmètre fonctionnel.
2. Traduire les besoins en exigences fonctionnelles
Rôle de Product Owner pour structurer les besoins métiers en éléments exploitables :
- Recueil et clarification des besoins
- Identification des fonctionnalités nécessaires
- Rédaction et structuration des besoins fonctionnels
- Gestion et priorisation du backlog
- Définition des critères d'acceptation
- Coordination des dépendances
- Suivi des développements et validation fonctionnelle
3. Coordonner les différentes parties prenantes
Lien centralisé entre les équipes métier, éditoriales, digitales, techniques et le fournisseur de la solution vidéo pour arbitrer les priorités.
4. Orchestrer la migration technologique
Transition progressive vers la nouvelle plateforme sur l'ensemble des formats : Vidéo VOD, Live radio vidéo, et Podcasts audio.
5. Sécuriser la migration avant la mise en production
Vérification approfondie du chargement du player, de la lecture des contenus, de la diffusion des lives, de la disponibilité des podcasts et de la conformité fonctionnelle. Anomalies intégrées au backlog et suivies jusqu'à résolution.
Les Résultats
Un nouvel écosystème de diffusion déployé en 6 mois vers Digiteka.
- Migrer le player vidéo sur les différents sites concernés
- Assurer la prise en charge des contenus vidéo
- Maintenir la diffusion des radios en live vidéo
- Intégrer les usages liés aux podcasts
- Coordonner la transition entre l'ancienne et la nouvelle solution
- Garantir la continuité des parcours de consommation média pendant la migration
Ce qu'il faut retenir
Faire évoluer une plateforme sans interrompre l'expérience. Migrer une technologie critique utilisée quotidiennement par un groupe média nécessite plus qu'une expertise technique. Il faut comprendre les usages, anticiper les impacts, coordonner les parties prenantes et maintenir une vision produit tout au long de la transformation.
Le rôle de Techspace
- Product Ownership : Transformer les besoins métier en exigences fonctionnelles et piloter leur réalisation.
- Gestion de backlog : Structurer, prioriser et suivre les développements nécessaires à la migration.
- Coordination : Faire le lien entre équipes business, éditoriales, digitales, techniques et partenaires externes.
- Migration digitale : Sécuriser la transition entre deux solutions technologiques tout en limitant l'impact sur les utilisateurs.
- Delivery : Accompagner le projet depuis l'analyse des besoins jusqu'à la validation et la mise en production.
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